آیا میدانید با ورود به سایت کنپارس با استفاده از نام کاربری و کلمه عبور خود، می توانید ضمن استفاده از مطالب ویژه اعضا، با مطالعه و به اشتراک گذاری هر مطلب امتیاز جمع کنید! بااستفاده از این امتیاز ها، می توانید بر روی قرارداد خود با کنپارس تخفیف دلاری بگیرید و یا محصولات و سرویس های کنپارس را خریداری کنید!
در صورتی که عضو سایت هستید، از اینجا وارد شوید. اگر هنوز عضو سایت نشده اید، در این صفحه ثبت نام کنید. عضویت در سایت رایگان وسریع است! برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد سیستم امتیاز دهی کنپارس، اینجا و اینجا را ببینید.
  • صد رحمت به علی بابا و چهل  دزد بغداد

    صد رحمت به علی‌بابا و چهل ‌دزد بغداد!


گزارش خبری «فاکتور» از بدحسابی شرکت تلفن بل که از شبکه سراسری فرانسه زبان کانادا پخش شد

با مردم کاری را نکن که دوست نداری با تو بکنند. این دستور تقریبا همه ادیان الهی و مربیان اخلاق است و مورد قبول همه، تقریبا همه، جز کمپانی بل کانادا که برای مشتری‌ها شرط‌هایی می‌گذارد که خودش به آنها عمل نمی‌کند. این غول مخابرات با مشتری‌هایش کارهایی می‌کند که تحمل ندارد با خودش انجام دهند. کمپانی برای هزینه تلفن یا اینترنت صورت حساب ماه بعد را می‌فرستد و به مشتری‌هایش کمترین فرصتی برای دیرکرد نمی‌دهد و بلافاصله شروع به جریمه می‌کند ولی وقتی مشتری را اضافه شارژ کرده، حاضر به پس‌دادن طلب مردم نیست و برای ماه‌ها بازی درمی‌آورد. خیلی‌ها هم حوصله یا آگاهی ندارند و از خیر پولشان می‌گذرند. در این گزارش سه مورد از بدحسابی‌ها و قوانین یک بام و دو هوای یکی از این شرکت‌های چندملیتی تلفن و اینترنت را برای شما بازگو می‌کنیم. مشکلات این سه نفر که در زمان‌ها و مکان‌های مختلف با یک شرکت تلفن پیش آمده است، نمونه‌های کوچکی از هزاران بدحسابی کمپانی‌های تلفن و اینترنت امریکای شمالی با مشتریان هستند.

 

خانم لوسیل توترو، که عاشق جدول و اخبار بود، اخیرا در تولد نودسالگی به خودش یک تبلت هدیه داد و تصمیم گرفت برای خانه‌اش یک خط اینترنت بگیرد. او خبردار شد که شرکت ویدئوترون همراه با اینترنت به او یک تلفن مجانی خانگی هم می‌دهد. برای همین پس از 64 سال استفاده از سرویس‌های کمپانی بل، از این شرکت به ویدئوترون رفت. در ماه‌های پس از آن برای او از طرف کمپانی بل نامه‌هایی می‌رسید که در آنها نوشته بود شرکت بل به او 8 دلار بدهکار است ولی از چک یا پول خبری نبود. خانم لوسیل توترو چند بار با بل تماس گرفت تا پولش را پس بگیرد. هر بار پس از ساعت‌ها پشت خط ماندن و این دگمه و آن دگمه را فشار دادن، جواب درستی نمی‌گرفت. بالاخره یکی از کارمندان به او توضیح داد که کمپانی سیاست جدیدی پیاده کرده است که برطبق آن بدهی‌های زیر ده دلار را پرداخت نمی‌کند چون برایش صرف ندارد که هزینه پست و چک بانکی را بدهد! خانم لوسیل که ازاین موضوع خیلی ناراحت شده است می‌گوید: «نه برای مبلغ هشت دلار بلکه برای رعایت نکردن پرنسیب عصبانی شدم. گفتم این کار شما درست نیست. این شانتاژ است! همان‌طور که اگر من این مبلغ را به شما بدهکار بودم هر ماه برایم نامه‌های تهدید آمیز می‌فرستادید و از همه ابزارهایتان استفاده و مرا جریمه می‌کردید، حالا هم باید پولم را بدهید. من دنبال طلبم را می‌گیرم.»

چند صد کیلومتر دورتر از او و در همان استان، خانم نیکول ژاک نیز مشکلی مشابه را تجربه کرده است: «من 9 دلار و 24 سنت طلبکار بودم. اول فکر کردم که کمپانی این پول را با یک چک به من برمی‌گرداند یا خیلی ساده به همان حسابی که از آن همیشه برمی‌داشته، می‌ریزد ولی پس از چند بار تلفن زدن فهمیدم که از پول خبری نیست. آخرین بار یکی از کارمندها از پشت تلفن به من جواب داد که اگر پول‌تان را می‌خواهید باید به ما برگردید و ما در اولین فاکتور برای شما کردیت می‌دهیم. من هم عصبانی شدم و گفتم شما الان به من یک دلیل اضافی دادید که چرا حق داشتم سرویسم را با کمپانی شما قطع کنم. شماها یک دسته دزد هستید که مردم را می‌چاپید! شاید این مبلغ نه دلار و خرده‌ای چیزی نباشد ولی وقتی آن را ضربدر طلب سوخته هزاران مشتری مانند من بکنید آن‌وقت سر به میلیون‌ها دلار می‌زند. ممکن است خیلی‌ها وقت یا حوصله نداشته باشند که دنبال پولشان را بگیرند ولی من نمی‌گذارم پولم را بخورید!»

دانیل گاردنر استاد حقوق دانشگاه لاوال در این‌باره می‌گوید: «یک بدهی، حتی اگر زیر ده دلار هم باشد باز یک بدهی است و به خواست مشتری باید پرداخت شود. در نتیجه این سیاست بل وجهه قانونی ندارد. علاوه براین در پشت قراردادهای کمپانی تلفن نیز این موضوع دقیقا نوشته شده که در صورت طلبکار بودن مشتری حتی اگر این مبلغ زیر ده دلار باشد شرکت موظف است آن را پس دهد. شرکت تلفن نمی‌تواند زیر شرطی بزند که خودش در قرارداد گذاشته است. این کار غیرقانونی و قابل پی‌گیری است.»

...

متن کامل را در این صفحه از وبسایت پرنیان و یا این صفحات از نسخه دیجیتالی نشریه شماره 30 پرنیان ببینید.


آیا میدانید اولین گام برای مهاجرت به کانادا و دریافت اقامت دایم کانادا تکمیل فرم ارزیابی رایگان است!


سه شتبه ۵ اسفند ماه ۱۳۹۳ در ۰۶:۱۶:۳۳ ق.ظ - پیوند همیشگی
برگردان میترا روشن - بازدید : ۵۲۷۴ - برچسب ها:
parnian magazinecell phone companies in canadaپرنیان 30
ثبت دیدگاه شما
دیدگاه ارسالی شما پیش از نمایش نیاز به تایید مدیریت خواهد داشت.
مطالب مرتبط:
پایان هشتمین رقابت

پایان هشتمین رقابت

هشت برگزیده هشتمین دوره مسابقه هفت سین پرنیان انتخاب شدند ۲۸ فروردين ۱۳۹۶ - دبیرخانه هشتمین دوره مسابقه بزرگ هفت سین پرنیان، ضمن سپاس از تمامی شرکت کنندگان در بخش اصلی و جنبی این مسابقه پس از بررسی نهایی و حذف لایک های تقلبی، نتایج...
بیستمین شماره خبرنامه داخلی پرنیان منتشر شد

بیستمین شماره خبرنامه داخلی پرنیان منتشر شد

۲۶ اسفند ۱۳۹۵ - به گزارش دفتر روابط عمومی و پژوهش کنپارس، بیستمین شماره خبرنامه داخلی پرنیان منتشر و برای موکلین این شرکت در ایران ارسال گردید. این خبرنامه که به صورت گاهنامه منتشر می گردد،...
خدمات دولت کبک به کهنسالان

خدمات دولت کبک به کهنسالان

۱۹ آبان ۱۳۹۵ - جمعیت کبک نیز مانند بسیاری از نقاط دیگر جهان به سرعت در حال پیر شدن است. این امر تاثیر زیادی به ویژه بر خدمات اجتماعی  به کهنسالان خواهد داشت و جوامع...
اما شما به کسی نگین
یک خاطره از نوروز

اما شما به کسی نگین

۲ فروردين ۱۳۹۵ - ونکوور/در آستانه نوروز ۱۳۹۳ جونم براتون بگه: قدیما – نه خیلی قدیما! - همین چند ده سال پیش که مراسم هنوز ریشه‌ا‌شون تو خاک بود، نوروز یه رنگ دیگه داشت. نمی‌خوام بگم که...
جلسات فروش  اتلاف وقت یا راهگشا
توصیه‌هایی به صاحبان کسب و کار در کانادا

جلسات فروش، اتلاف وقت یا راهگشا

۷ اردي بهشت ۱۳۹۴ - این مطلب در شماره 31-32 پرنیان کانادا, در این صفحات منعکس شده است.در ادامه سلسله مطالب مربوط به شاغلان بخش فروش یک شرکت تجاری و واحد فروش به عنوان موتور محرکه کسب درآمد...
جلسات فروش  اتلاف وقت یا راهگشا
توصیه‌هایی به صاحبان کسب و کار در کانادا

جلسات فروش، اتلاف وقت یا راهگشا

۲۱ فروردين ۱۳۹۴ - این مطلب در شماره 31-32 پرنیان کانادا, در این صفحات منعکس شده است. در ادامه سلسله مطالب مربوط به شاغلان بخش فروش یک شرکت تجاری و واحد فروش به عنوان موتور محرکه کسب درآمد...
شماره نوروز 1394 پرنیان کانادا   کوپن 75 امتیازی

شماره نوروز 1394 پرنیان کانادا + کوپن 75 امتیازی

۲۹ اسفند ۱۳۹۳ - شماره فروردین 1394 پرنیان که به دلیل ادغام شماره‌های ماه‌های مارچ و ایپریل در صفحات بیشتری انتشار یافته در وبسایت نشریه و همچنین از طریق اپلیکیشن‌های نشریه در دسترس است. شماره 31-32...
زبان  ناشناسان و آرزوی سال نو
یادداشت سردبیری شماره نوروزی پرنیان

زبان‌‌ناشناسان و آرزوی سال نو

۱۹ اسفند ۱۳۹۳ - واپسین دقایق سالی که به پایان خود نزدیک می‌شود و نخستین لحظات سالی که آغاز می‌شود توام با نوعی تضاد و تداخل احساسات هستند. معمولا مشکلات، دغدغه‌ها و از دست دادن‌های...
صد رحمت به علی بابا و چهل  دزد بغداد
کمپانی‌های تلفن همراه و اینترنت امریکای شمالی مشتریان را شاکی می‌کنند

صد رحمت به علی‌بابا و چهل ‌دزد بغداد!

۱۸ اسفند ۱۳۹۳ - گزارش خبری «فاکتور» از بدحسابی شرکت تلفن بل که از شبکه سراسری فرانسه زبان کانادا پخش شدبا مردم کاری را نکن که دوست نداری با تو بکنند. این دستور تقریبا همه...
اهمیت و لزوم آموزش نیروی انسانی
توصیه‌هایی به صاحبان کسب و کار در کانادا

اهمیت و لزوم آموزش نیروی انسانی

۱۱ بهمن ۱۳۹۳ - برای مطالعه این متن در نسخه دیجیتالی شماره 29 پرنیان اینجا را ببینید.امروزه همگان به این نتیجه رسیده‌اند که رشد و توسعه پایدار هر بنگاه اقتصادی‌ در گرو ایجاد فرهنگ آموزش و یادگیری...
اهمیت و لزوم آموزش نیروی انسانی
توصیه‌هایی به صاحبان کسب و کار در کانادا

اهمیت و لزوم آموزش نیروی انسانی

۹ بهمن ۱۳۹۳ - برای مطالعه این متن در نسخه دیجیتالی شماره 29 پرنیان اینجا را ببینید. امروزه همگان به این نتیجه رسیده‌اند که رشد و توسعه پایدار هر بنگاه اقتصادی‌ در گرو ایجاد فرهنگ آموزش و یادگیری...
بیست و نهمین شماره پرنیان منتشر شد  کوپن 75 امتیازی
با مرور مهم‌ترین وقایع و حوادث سال 2014

بیست و نهمین شماره پرنیان منتشر شد+ کوپن 75 امتیازی

۱۷ دي ۱۳۹۳ - در بیست و نهمین شماره ماهنامه پرنیان کانادا مرور وقایع و اتفاقات مهم سال 2014 محور اصلی مطالب نشریه است. شماره ژانویه 2015 که به مناسبت آغاز سال نو یک کوپن 75...
آیا ماشین های هوشمند جانشین آدم ها خواهند شد  قسمت دوم و لینک به مطلب کامل
درباره تغییرات عظیم در بازار کار

آیا ماشین‌های هوشمند جانشین آدم‌ها خواهند شد؟ قسمت دوم و لینک به مطلب کامل

۱۶ دي ۱۳۹۳ - نوشته PAUL WISEMAN, BERNARD CONDON and JONATHAN FAHEY یادآوری: خلاصه‌ای از این مطلب پیشتر در وبسایت پارس‌کانادا منتشر شده است اما به دلیل اهمیت مباحث مطرح شده و اطلاعات و آمار آن، نسخه کامل‌تر...
آیا ماشین های هوشمند جانشین آدم ها خواهند شد
درباره تغییرات عظیم در بازار کار

آیا ماشین‌های هوشمند جانشین آدم‌ها خواهند شد؟

۲۹ آذر ۱۳۹۳ - نوشته PAUL WISEMAN, BERNARD CONDON and JONATHAN FAHEY یادآوری: خلاصه‌ای از این مطلب پیشتر در وبسایت پارس‌کانادا منتشر شده است اما به دلیل اهمیت مباحث مطرح شده و اطلاعات و آمار آن، نسخه کامل‌تر...
آخرین مطالب سایت:
برنامه زنده پاسخ به سوالات مهاجرتی  جمعه ها ساعت 21 00 پخش می شود

برنامه زنده پاسخ به سوالات مهاجرتی، جمعه ها ساعت 21:00 پخش می شود

برنامه بعدی: جمعه 28 تیر ماه 1398 ۱۹ تير ۱۳۹۸ - برنامه زنده پاسخ به سوالات مهاجرتی با حضور علی مختاری، عضو رسمی انجمن کانادایی نظارت بر مشاورین مهاجرت ICCRC و نیز عضو کانون وکلای دادگستری تهران، جمعه ها   ساعت 21:00 به وقت تهران  12:30...
علی مختاری ۵ جولای در سمینار Bonjour Quebec سخنرانی می کند
موضوع سخنرانی: در کبک کار یا تحصیل می کنید؟ روش مناسب برای دریافت اقامت دایم شما چیست؟

علی مختاری ۵ جولای در سمینار Bonjour Quebec سخنرانی می کند

۱۲ تير ۱۳۹۸ - اگر در کبک درس می خوانید یا مشغول کار هستید این سمینار برای شماست. سمینار Bonjpur Quebec در تاریخ ۵ جولای در دانشگاه کنکوردیا به نشانی 1455 خیابان مزونوف غربی برگزار می...
چرا اول ژوییه روز ملی کانادا نامیده شد

چرا اول ژوییه روز ملی کانادا نامیده شد؟

۶ تير ۱۳۹۸ - آنچه که امروز به نام کانادا می شناسیم، به اتفاق یک ژوییه ۱۸۶۷ بر می گردد. یکم ژوییه روز ملی کانادا؛ سالگرد تصویب قانون بریتانیایی آمریکای شمالی در این تاریخ است. قانونی...
تصمیم کبک در مورد ۱۸۰۰۰ پرونده نیروی متخصص نهایی شد  چه کردیم و چه می توان کرد
تحلیل علی مختاری در مورداتفاقات اخیر در سیستم مهاجرت کبک

تصمیم کبک در مورد ۱۸۰۰۰ پرونده نیروی متخصص نهایی شد: چه کردیم و چه می توان کرد؟

۲۷ خرداد ۱۳۹۸ - خبر عجیبی بود. ساعت ۴ صبح روز یکشنبه لایحه را تصویب کردند. زمانی که همه خواب هستند و تعطیل آخر هفته است بدون خبر قبلی. نمی دانم چرا با این عجله...
دور جدید انتخاب های اکسپرس انتری با حداقل امتیاز 465
انتخاب شماره 119 اکسپرس انتری در12 ژوئن 2019

دور جدید انتخاب های اکسپرس انتری با حداقل امتیاز 465

۲۳ خرداد ۱۳۹۸ - انتخاب شماره 119 اکسپرس انتری که صبح روز چهارشنبه 12 ژوئن 2019 انجام شد، تعداد 3350 دعوت نامه با حداقل امتیاز 465 صادر شد.  حداقل امتیاز برگزیدگان در انتخاب شماره 118 نیز...
پیام تبریک جاستین ترودو به مناسبت عید فطر

پیام تبریک جاستین ترودو به مناسبت عید فطر

۱۵ خرداد ۱۳۹۸ - جاستین ترودو، نخست وزیر کانادا در بیانه ای، اعلام داشت: «امشب با غروب خورشید، مسلمانان کانادا و تمام جهان، عید فطر را جشن خواهند گرفت. این عید نشان دهنده پایان ماه...
طراحی و تولید پوشاک برای معلولین در کانادا
صنعت مد در خدمت معلولین کانادا

طراحی و تولید پوشاک برای معلولین در کانادا

۱۳ خرداد ۱۳۹۸ - برای بسیاری از افراد انتخاب و پوشیدن لباس امری عادی است اما برای افراد با ناتوانی جسمانی اغلب گزینه های محدودی وجود دارد. بیشتر پوشاک برای افرادی که می توانند بایستند...

راهنمای جستجو در سایت

  • جهت جستجوی یک عبارت خاص از گیومه در دو طرف عبارت استفاده کنید. مانند:
  • جهت جستجوی چند کلمه در کل مطلب، کلمات را با فاصله از هم وارد کنید. مانند:
  • جهت جستجو در تنها عنوان مطالب، پیش از کلمه کلیدی خود از عنوان: و یا title: استفاده کنید. مانند:
  • جهت جستجو در تنها متن مطالب، پیش از کلمه کلیدی خود از متن: و یا body: استفاده کنید. مانند:
  • جهت جستجو در تنها خلاصه مطالب، پیش از کلمه کلیدی خود از خلاصه: و یا brief: استفاده کنید. مانند:
  • شما می توانید تمام موارد را ترکیب کنید. برای ترکیب شرایط عنوان، متن و خلاصه، بین شرط ها ; (سمی کالن - semicolon) قرار دهید. مانند:
    • عنوان:دهان و دندان;متن:"مسیر شغلی دندانپزشکان" (نشانم بده)
    • title:دهان و دندان;body:"مسیر شغلی دندانپزشکان" (نشانم بده)
  • توجه داشته باشید که هر مطلبی که در آن حداقل یکی از شرایط جستجو برقرار باشد در نتایج جستجو قرار می گیرد.